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养老院内护理人员需要有的沟通技巧

时间:2022-02-18

信息摘要:

一定的耐心和沟通技巧是所有护理人员需要掌握的技能,因为长时间与老人接触聊天都需要自身有一定的技能,可以让老人竖立乐观的情绪,今天就给大家介绍一下养老院内护理人员需要必备的沟通技巧。

  养老院内护理人员需要有的沟通技巧

  一定的耐心和沟通技巧是所有护理人员需要掌握的技能,因为长时间与老人接触聊天都需要自身有一定的技能,可以让老人竖立乐观的情绪,今天就给大家介绍一下养老院内护理人员需要必备的沟通技巧。

养老院内护理人员需要有的沟通技巧

  善于运用问题沟通

  有些老年人比较内向,通常不主动与护理者沟通。此时,照顾者处于积极的地位,并采取问题鼓励老人提供更多的信息,帮助双方沟通。

  在适当的时间保持沉默

  有时,沉默是一种无声的交流方式。在沟通过程中,当双方有分歧或老年人的不良情绪时,或老年人对护理者有误解时,应保持适当的沉默和相互思考。还有反思的时间。同时,观察老年人的情绪变化,了解老年人的情绪,不要急于打破沉默。当老年人有情绪发泄或其他过于激动的话时,优秀的护理者会适当地沉默,给老年人情绪转换的时间。

  以上就是本次关于养老院护理人员需要有的技能介绍,希望对您有所帮助。

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